Termos de Uso — Northa Tecnologia
Última atualização: 17 de setembro de 2026
1. Objeto
Estes Termos regulam o acesso e uso da plataforma Northa, um sistema de gestão de relacionamento e atendimento automatizado (SaaS).
2. Cadastro e acesso
Acesso restrito a organizações contratantes e usuários autorizados. O contratante é responsável pela veracidade das informações e pela guarda de credenciais.
3. Uso do atendimento automatizado
A plataforma oferece triagem inicial automatizada por WhatsApp. O sistema não substitui aconselhamento jurídico profissional; é responsabilidade do contratante revisar as informações antes de qualquer decisão.
4. Condutas vedadas
Vedado: envio de mensagens não solicitadas em massa, importação de listas de terceiros, acesso a dados de outras organizações, engenharia reversa, ou qualquer finalidade ilícita.
5. Proteção de dados
Regida pela Política de Privacidade, que integra estes Termos.
6. Disponibilidade
Esforços para manter a plataforma disponível continuamente, ressalvadas manutenções programadas e indisponibilidades de terceiros (WhatsApp).
7. Limitação de responsabilidade
A responsabilidade da Northa limita-se, na máxima extensão legal, ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento.
8. Propriedade intelectual
Software, marca e documentação pertencem à Northa. Dados inseridos pelo contratante permanecem de sua titularidade.
9. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Maceió, Alagoas.
Contato: northaapp@hotmail.com